AFRAC participa no encontro anual da Federação Internacional de Varejo – FIRA
A comitiva da AFRAC está em Nova York para a NRF2023 e no dia 14 d ejaneiro participaram da reunião da FIRA (Federation of International Retail Associations – Federação Internacional de Associações de Varejo). Foi uma grande oportunidade para trocar experiências e conhecer os desafios de outras regiões.
Além das questões protocolares conduzidas pelo Jacques Creyssel (Executive Officer, FDC & FIRA Chairman), tivemos a abertura com o Matthew Shay, CEO & Presidente da NRF. Ele comentou que está será a edição com maior número de participantes da história, mais de 1.000 expositores (a maior anterior dessa foi a de 2020 com 850, crescimento + de 15%).
A agenda seguiu com o Alexander Genov, Head de Marketing Insights and Customer Research da Zappos, falando sobre os desafios da real personalização de ofertas para o consumidor sem cair na armadilha das médias. Depois, Shekar Natarajan (Presidente da plataforma Quiet - subsidiária da AEO, Inc) explicando a operação colaborativa da rede de supply chain para o comércio em geral e como esta colaboração pode reduzir os custos e aumentar a eficiência da logística de entregas para os consumidores.
Após o break, Christian Beckner (Vice President, Retail Technology& Cybersecurity da NRF) falou sobre os riscos e oportunidades para colaboração internacional em cybersecurity para o varejo, aspecto extremamente relevante em todos os tipos e tamanhos de comércio. Na sequência, um painel sobre as implicações das políticas Europeias no e-commerce cross border onde se discutiu a importância da representatividade dos diversos segmentos do varejo e a colaboração internacional na contração dessas políticas.
Para fechar, Kumar Rajagopalan (CEO da Associação de Varejo da Índia), fez um overview do mercado Indiano incluindo uma série de iniciativas em parceria com o governo para disponibilizar ao mercado API’s que permitem que empresas locais e internacionais conectem suas operações de maneira padronizada a diversos serviços como integração com qualquer plataforma de e-commerce, conexão com a estrutura local de meios de pagamento, impostos, pagamento de contas dentre outros. Similar à iniciativa do Open Delivery (que tem a coordenação tecnológica feita pela AFRAC), mas com uma amplitude excelente. Quer saber mais sobre esses temas e demais que estarão sendo apresentados na NRF2023? Acompanhe nossas mídias e fique atendo para não perder o pós NRF da AFRAC.
