A AFRAC no intuito de oferecer ao seu associado maior segurança e credibilidade apresenta o seu Selo de Excelência. O Selo além de, incentivar o cumprimento das normas legais, valoriza e reconhece o associado que faz o uso das boas práticas do mercado.

Com o Selo de Excelência AFRAC as empresas reconhecem e se responsabilizam de que seus produtos e serviços possuem a mais alta qualidade e acima de tudo são seguros para comercialização refletindo assim em melhores resultados de vendas.

Para a obtenção do Selo o candidato deverá manifestar interesse assinando o termo de adesão ao Selo no qual, se responsabiliza por todos os cumprimentos dos critérios estabelecidos pela entidade. Caso haja descumprimento dos critérios acionar a comissão de ética para averiguação.

Caso haja descumprimento dos critérios acionar a comissão de ética por meio do endereço: comissaodeetica@afrac.org.br.

Para saber quais são os critérios para obtenção do Selo leia o nosso regulamento e inscreva sua empresa.

Para mais informações entre em contato com o e-mail comunicacao@afrac.org.br ou pelo telefone (11) 3284-7080.

O que é?

O Selo de Excelência da Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços (AFRAC) possui o objetivo valorizar os serviços oferecidos pelos seus associados. E entendendo ser a AFRAC, uma entidade referência nacional por representar as principais empresas do setor de tecnologia para o comércio, com a obtenção do Selo, os associados poderão usufruir do reconhecimento nacional da qualidade dos seus produtos e serviços que oferecem aos seus consumidores certificando que a empresa segue uma padronização exigida e prima pela qualidade.

Além disso, o Selo AFRAC possui o intuito de incentivar a melhoria contínua dos padrões de qualidade e desempenho dos nossos associados com a finalidade de valorizar as empresas quem possuem produtos e serviços de excelência.

O Selo da AFRAC foi desenvolvido em 2020 na busca da excelência das práticas adotadas pelos seus associados além de garantir a credibilidade, reputação e segurança do seu reconhecimento.

Benefícios

Os associados que possuem o Selo AFRAC poderão garantir e ressaltar o seu compromisso da qualidade dos seus produtos e serviços diante do mercado de tecnologia para o comércio. Além de, entregar confiança e credibilidade na marca gerando um retorno de imagem positiva a sua empresa uma vez que, estar em consonância com o padrão do Selo AFRAC é compartilhar dos mesmos atributos e qualidade deste.

Nesse sentido e, entendendo a constante mudança do comportamento do consumidor e que cada vez mais ele se torna exigente em relação ao nível de compromisso e qualidade que a empresa demonstra, um Selo de qualidade se torna fundamental para garantir e chancelar essa legitimidade pela sua relevância. Como consequência, a sua empresa poderá ter como resultado um maior número de clientes e futuros clientes mais satisfeitos e motivados nos serviços e produtos adquiridos.

Além disso, quando a empresa recebe o Selo de Excelência AFRAC ela compromete-se, através da adesão a Política de Conformidade, que atende os requisitos predefinidos da qualidade dos seus padrões que demonstram a todo o mercado e setor de atuação quais foram os indicadores alcançados. Deste modo, associar sua marca a um Selo de excelência é demostrar e legitimar ao mercado o esforço e desempenho da sua empresa em cumprir continuamente os padrões rígidos de qualidade evoluindo juntamente com a entidade e agregando valor para o setor.

Quem pode participar:

Todos os Associados poderão ter a oportunidade de possuir o Selo AFRAC desde que cumpram com as exigências predefinidas pela entidade para a obtenção do Selo conforme listadas abaixo.

Caso a sua empresa não seja associada verifique nesse site como associar-se.

Quais são os critérios para obtenção do Selo:

Para que o Associado consiga obter o Selo AFRAC, a empresa precisa se adequar a alguns critérios já predefinidos pela entidade, conforme são apresentados a seguir.

A AFRAC – Associação Brasileira de Tecnologia para o Comércio e Serviços, institui a presente Política de Conformidade que visa estabelecer condutas esperadas da empresa associada que aderirem ao presente, confirmando que seus produtos e gestão observam a legislação nacional e, em especial as condutas abaixo elencadas:

Condutas esperadas da Empresa candidata ao Selo AFRAC:

a) A empresa desenvolvedora, em suas soluções, utiliza-se de todos os recursos tecnológicos atuais e adequados, respeitando, inclusive, regulamentos e normativos de propriedade intelectual.
b) A empresa desenvolvedora realiza o ajuste e monitoramento dos sistemas para garantir e, quando necessário, melhorar a disponibilidade e eficiência dos sistemas. (ISO 27002)
c) A empresa desenvolvedora estabelece procedimentos para o tratamento e armazenamento de informações, para proteger tais informações contra a divulgação não autorizada ou uso indevido. (ISO 27002)
d) A empresa desenvolvedora adota princípios de governança e boas práticas para a segurança e fluxo de dados informacionais, especialmente no tocante a observância de aplicação de procedimentos que protejam seus ativos da organização, incluindo informação e software, e realiza a gestão de vulnerabilidades conhecidas.
e) O aplicativo comercial fornece um desempenho apropriado, no que se trata de uso de recursos e tempo. (ISO 25010)
f) O Aplicativo Comercial foi desenvolvido com a capacidade de permitir que seus usuários possam atingir as metas especificadas a que se dispõe produtividade, segurança e satisfação nos contextos de uso especificados e propostos. (baseado na ISO 9126-1)
g) O software emissor não deve possuir comandos que permitam ao usuário o registro de informações contrárias à legislação fiscal no sentido de suprimir ou reduzir tributos ou deixar de cumprir obrigações tributárias acessórias.
h) O Aplicativo Comercial, emissor de documento fiscal, não possui regra ou comando que possibilite a não impressão do documento fiscal a partir da seleção de uma forma de pagamento específica, salvo nos casos em que a legislação, expressamente, assim o permitir;
i) O Aplicativo Comercial, emissor de documento fiscal, não deve permitir que os documentos gerados em situação de contingência off-line possam ser manipulados pelos usuários de forma que os mesmos não sejam transmitidos à Secretaria da Fazenda Autorizadora quando do retorno da conexão;
j) O Aplicativo Comercial, emissor de documento fiscal, não deve possuir configuração que permita a impressão de comprovante de venda sem valor fiscal a fim de simular a impressão de documento fiscal, causando danos ao consumidor e ao Fisco;
k) O software emissor deve buscar a adequação e ajustes necessários quando da indicação de consumo indevido por parte da Web Services das Secretarias da Fazenda Autorizadoras, no sentido de evitar a suspensão ou interrupção da emissão;

A presente Política de Conformidade deverá viger pelo prazo de 01 (um) ano, quando deverá ser realizada a sua revisão.

O descumprimento da Política de Conformidade por parte da empresa declarante será objeto de apreciação da Comissão de Ética da AFRAC.